Up- und Cross-Selling im B2B
Kunden von Herstellern wollen, dass ihre Investitionen wirtschaftlich und Maschinen so lang wie möglich in Betrieb sind. Daraus ergibt sich viel Potenzial für zusätzliche Verkäufe und After-Sales-Services.
Webinarsprache: Englisch
Unterstützen Sie Kunden mit sachgerechten Instruktionen, passenden Ersatzteilen, Dokumentationen und Servicehandbüchern sowie allen Informationen, die es ihnen ermöglichen, die höchstmögliche Betriebslaufzeit ihrer Maschinen zu gewährleisten. Online wie offline und natürlich 24/7.
Erfolgsfaktor Produktinformationen
Sie können die Rentabilität Ihrer Kunden ab dem Moment des ersten Verkaufs steigern. Erleichtern Sie es ihnen, genau das Teil zu identifizieren, das ausgetauscht und nachbestellt werden muss. Das heißt: Für alle Phasen der Customer Journey werden relevante Informationen benötigt. Mit den richtigen Informationen werden die richtigen Teile bestellt, die dann schnell, effizient und pünktlich ausgetauscht werden können. Dies garantiert, dass die Maschinen voll funktionsfähig bleiben und sorgt für wiederkehrende Einnahmen.
