Ein Kundenportal kann die Kundenbindung erhöhen!

Wenn Sie Ihre Kosten senken, neue Kunden gewinnen, die Kundenbindung intensivieren und ein ansprechendes Benutzererlebnis bieten wollen, sollten Sie sich dieses Webinar ansehen.

In Zusammenarbeit mit:

columbus

header_D27_customer_portal_DE

Mehr als nur verkaufen

Digitale Kundenportale werden zum Dreh- und Angelpunkt für die Pflege zunehmend digitalisierter Kundenbeziehungen.

Webinarsprache: Englisch

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie Ihre Transaktionskosten senken, neue Kunden gewinnen, die Kundenbindung intensivieren und ein ansprechendes Benutzererlebnis bieten können, während Sie gleichzeitig Ihr After-Sales-Geschäft ankurbeln, sollten Sie sich dieses Webinar ansehen.

E-Commerce und Services für Hersteller

Eine Maschine kann aus tausenden Teilen bestehen, von denen im Durchschnitt etwa 20 Prozent „kundenspezifisch“ sind. Ihre Lebensdauer ist in der Regel lang, das heißt Service und Wartung machen einen beträchtlichen Teil des Gesamtgeschäfts aus. Neue digitale Services und Produkt-Service-Bundles können einen Mehrwert für die langfristige Kundenbindung schaffen. Darüber hinaus helfen digitale Self-Service-Funktionen, Kosten zu sparen. In einem Kundenportal können Sie all diese Optionen effizient zusammenführen.

Jetzt Webinar anschauen

Erfahren Sie alles über:

  • die Vorteile eines digitalen Kundenportals
  • effiziente und profitable digitale Kundeninteraktionen
  • eine starke Kundenbindung

Ihr Gastgeber

Tobias verfügt über rund 15 Jahre Erfahrung im Bereich E-Commerce und hat sich der Weiterentwicklung einfacher Websites hin zu Kundenportalen verschrieben. An einem praktischen Beispiel zeigt er Ihnen, wie die Zukunft des B2B-Commerce aussieht.

Jetzt Tobias persönlich kontaktieren

Tobias_Giese
Intershop
Tobias Giese
Global VP Digital Solutions

Co-Referent

Dan Andersson von Columbus Global unterstützt Tobias bei seiner Mission, die digitale Transformation unserer Kunden voranzutreiben und sie damit fit für die Zukunft zu machen.
Dan_Andersson_Columbus
Columbus Global
Dan Andersson
Head of Strategy