Ein Kundenportal kann die Kundenbindung erhöhen!

 

In Zusammenarbeit mit:

columbus

 

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Mehr als nur verkaufen

Digitale Kundenportale werden zum Dreh- und Angelpunkt für die Pflege zunehmend digitalisierter Kundenbeziehungen.

Webinarsprache: Englisch

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie Ihre Transaktionskosten senken, neue Kunden gewinnen, die Kundenbindung intensivieren und ein ansprechendes Benutzererlebnis bieten können, während Sie gleichzeitig Ihr After-Sales-Geschäft ankurbeln, sollten Sie sich dieses Webinar ansehen.

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Ihr Gastgeber

Tobias verfügt über rund 15 Jahre Erfahrung im Bereich E-Commerce und hat sich der Weiterentwicklung einfacher Websites hin zu Kundenportalen verschrieben. An einem praktischen Beispiel zeigt er Ihnen, wie die Zukunft des B2B-Commerce aussieht.

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Tobias Giese
Global VP Digital Solutions Phone

Co-Referent

Dan Andersson von Columbus Global untestützt Tobias bei seiner Mission, die digitale Transformation unserer Kunden voranzutreiben und sie damit fit für die Zukunft zu machen.
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Dan Andersson
Columbus Global Phone

E-Commerce und Services für Hersteller

Eine Maschine kann aus tausenden Teilen bestehen, von denen im Durchschnitt etwa 20 Prozent „kundenspezifisch“ sind. Ihre Lebensdauer ist in der Regel lang, das heißt Service und Wartung machen einen beträchtlichen Teil des Gesamtgeschäfts aus. Neue digitale Services und Produkt-Service-Bundles können einen Mehrwert für die langfristige Kundenbindung schaffen. Darüber hinaus helfen digitale Self-Service-Funktionen, Kosten zu sparen. In einem Kundenportal können Sie all diese Optionen effizient zusammenführen.

Erfahren Sie alles über:

  • die Vorteile eines digitalen Kundenportals
  • effiziente und profitable digitale Kundeninteraktionen
  • eine starke Kundenbindung