Hoe maak je jouw e-commerce platform klaar voor de toekomst?
Heutink, marktleider in educatief materiaal, heeft al lange tijd een succesvolle webshop met op maat gemaakte features die goed passen bij hun organisatie en klanten. Met de opkomst van selfservicebehoeften van hun klanten en de wens naar up- en cross-selling mogelijkheden door middel van personalisatie, ondervonden zij echter steeds vaker grote uitdagingen met hun custom platform. Dit moest opgelost worden, om verdere groeiambities mogelijk te maken.
Klinkt dat bekend? De Nieuwe Zaak en Intershop gingen in gesprek met Heutink, over hoe zij hun e-commerceplatform hebben voorbereid op de toekomst. Wat heb je nu nodig om de volgende digitale stap te zetten?
