Maak online net zo persoonlijk als in je vestigingen
Het is essentieel om de inhoud van jouw online shop af te stemmen op de behoeften en het gedrag van klanten, zodat ze terugkerende kopers worden. Personalisatie verbetert de gebruikerservaring en maakt de interacties sneller en gemakkelijker.
In dit webinar bespreekt CRO & UX consultant Erica Hokse (De Nieuwe Zaak), samen met Chi Shing Chang (SPARQUE) en Gerrit Enthoven (Intershop) over hoe te beginnen met personaliseren in B2B. Spoiler: het is gemakkelijker dan u denkt!