Migliori informazioni portano a maggiori vendite
Il tema di oggi: I clienti delle aziende manifatturiere vogliono salvaguardare i propri investimenti e far sì che le macchine acquistate restino operative il più a lungo possibile. Avranno pertanto bisogno di trovare le istruzioni appropriate, le parti di ricambio corrette, la documentazione ed i manuali di servizio o qualsiasi altra informazione che possa permettere loro di far funzionare le macchine con continuità.
Tutto questo 24x7, a prescindere dal metodo o dal canale utilizzato (online o tradizionale).Questa è una situazione perfetta per vendere prodotti e servizi addizionali.
Cosa serve: Una soluzione che consolidi senza soluzione di continuità tutte le informazioni aftermarket ed automatizzi il flusso dei dati, al fine di permettere facilmente ai clienti ed agli utilizzatori finali di trovare ed ordinare la giusta parte di ricambio o il corretto consumabile.
La soluzione: Un unico portale aftermarket “end-to-end" fornisce una soluzione efficiente, utile a ridurre i tempi di ordine, minimizzare gli errori e aumentare la soddisfazione dei clienti.
Punti chiave:
- Intraprendi la trasformazione digitale del tuo business dei pezzi di ricambio
- Usa il tuo vantaggio in termini di informazioni quando competi nell'aftermarket
- Gestisci strategicamente i tuoi dati aftermarket in un PIM specializzato, per poter fornire ricchi contenuti a tutti i tuoi canali.
- Offri un'esperienza di acquisto ampia e fluida per aumentare la fedeltà e il fatturato dei clienti.
