Libérer le potentiel d'une gestion efficace des commandes omnicanales
Aujourd'hui, ce sont les clients qui décident comment, quand et où ils veulent acheter. Cela signifie que vous devez orchestrer efficacement vos commandes de manière holistique en tenant compte de tous les canaux de vente, du CRM et de l'ERP, ainsi que d'autres applications orientées client, afin de tenir votre promesse d'une expérience d'achat transparente. Et c'est exactement là que les systèmes de gestion des commandes entrent en jeu !
Lire dans notre livre blanc :
- Qu'est-ce qu'un système de gestion des commandes et comment fonctionne-t-il ?
- Comment un système de gestion des commandes améliore-t-il l'efficacité et la centralité du client dans l'exécution omnicanale des commandes ?
- Quels sont les facteurs clés à prendre en compte lors de la sélection d'un système de gestion des commandes ?
- Quels sont les avantages de la gestion des commandes d'Intershop ?
