Excellence dans le digital: votre succès nous tient à cœur !
La digitalisation accélère le pas et cause un changement des modèles commerciaux B2B fondamental. Pour garder le rythme et pour se démarquer de la concurrence, il faut une stratégie commerciale durable qui met l’accent sur le client, ses besoins et ses habitudes (d’achat) caractérisées par changements. En conclusion, il ne s’agit plus de la question si l’implémentation d’une plateforme commerciale B2B en ligne a du sens. La question décisive est comment l’implémenter :
- Comment intégrer le canal digital dans la stratégie commerciale de manière efficace, et sans risques ?
- Comment améliorer l’expérience du client ?
- Comment créer du trafic sur sa plate-forme ?
- Comment garder la cohérence sur tous les points de contact ?
- Comment rester compétitif face aux géants du marché comme Amazon et Alibaba ?
D’abord la bonne nouvelle: tout est possible !
La digitalisation des processus de vente et de services chez les grossistes ou fabricants est reliée à des petits ou grands défis. Néanmoins, vous allez les maîtriser.
Notre checklist vous soutient sur votre chemin vers l’excellence digitale. Basée sur nos expériences de nombreux projets de digitalisation, nous avons compilé des conseils et outils précieux pour planifier vos prochains pas dans le e-commerce B2B. Attention : conseil numéro 7 va vous surprendre !
