L’intérêt d’un portail client numérique du point de vue de l’entreprise

Un portail client numérique est la prochaine évolution de la boutique en ligne B2B, car il s'agit de la meilleure solution centrée sur le client que vous puissiez offrir.

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Aimeriez-vous offrir à vos clients B2B un parcours d’achat ultra-fluide ?

Un portail client numérique vous permet de le faire. Il constitue la prochaine étape après la boutique en ligne B2B et fournit des services complets à tous les stades du cycle de vie client.

Ce livre blanc étudie les quatre principes clés d’un portail client numérique :

  • Libre-service B2B : qu’est-ce qui fait gagner du temps aux clients ?
  • Services après-vente : comment créer des opportunités de ventes croisées et incitatives ?
  • Processus de ventes numériques : quelle est la valeur ajoutée de mon équipe commerciale ?
  • Modèles numériques : comment créer des services répondant aux besoins des clients ?

Ces informations vous permettront de fidéliser vos clients à la marque, d’augmenter vos ventes et de vous démarquer de la concurrence. N’hésitez plus !

Téléchargez le livre blanc maintenant !