La réussite du groupe Paredes

Le Groupe Paredes a commencé sa transformation digitale depuis 2020. Il s'est doté récemment d'une plateforme e-Commerce B2B, avec à la clé une revalorisation de son image de marque, une augmentation de son chiffre d'affaires et une meilleure satisfaction de ses clients.

Le projet est une vraie réussite.

Nous vous invitons à nous rejoindre pour connaître les facteurs clés de succès, les défis et les leçons retenus, ainsi que les détails de mise en œuvre d'un canal de vente digital.

Langue : Français

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Speaker client

Grâce à son expertise dans les différents aspects innovants au sein de la cellule digitale, elle a réussi dans son projet de refonte de l’écosystème des clients Paredes en tirant le meilleur parti du digital.

Groupe Paredes

Émilie CAPLAT

Directrice Service Clients & Transformation Digitale

Speaker partenaire

Après 15 ans dans la distribution B2B, Cyrille a rejoint DATASOLUTION, et intervient régulièrement en tant qu'expert et consultant autour des enjeux du e-Commerce, du B2B et de la gestion de données.

DATASOLUTION

Cyrille de SAGAZAN

Directeur Marketing, Produits et Solutions

Echangez avec l'intervenant de votre webinaire

Impliqué dans les projets de transformation e-business depuis 20 ans. Il est à l'écoute des différentes nouveautés technologiques (IA, IoT, Blockchain, ...), afin d’améliorer l’expérience des clients B2B

Intershop

Toufik BOUDELLAL

Spécialiste du e-commerce B2B / B2C LinkedIn

Voici quelques-uns des principaux points à retenir de ce webinaire :

Comment démystifier la complexité du commerce B2B.
L'importance de la personnalisation dans le commerce B2B.
Comment simplifier le parcours d’un utilisateur B2B.
Les avantages d'une perception 360° du client et son impact sur la fidélisation.
Facteurs clés pour établir, avec succès, un canal digital dans le Commerce B2B.

À propos de Paredes

Depuis plus de cinquante ans, le groupe Paredes conçoit, fabrique et distribue des produits innovants en matière d'hygiène et de protection pour les professionnels. Avec 200 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2019, Paredes occupe, en France, la deuxième place de son secteur d'activité. Dès sa création, le groupe a fait de la satisfaction client le moteur de son développement. Pour ce faire, 200 conseillers sont à leur service chaque jour et les équipes sont organisées en domaines d'expertise. Le groupe dispose d'un catalogue de 10 000 références, mais son point fort réside dans l'accompagnement quotidien, durable et professionnel qu'il propose afin de garantir à chaque client une solution parfaitement adaptée à ses besoins.