Erfolg auf dem Ersatzteilmarkt dank einheitlicher Datenbasis
Einkäufer wollen heutzutage über leicht zugängliche Kanäle wie digitale Kataloge und Kundenportale sowie E-Commerce-Websites Zugang zu korrekten, vollständigen und qualitativ hochwertigen Informationen über Produkte und passende Ersatzteile haben. Welche technischen Voraussetzungen muss eine Organisation dafür schaffen?
In unserem Webinar erfahren Sie, wie Sie Datensilos aufbrechen und Inhalte mit verschiedenen Informationstypen zusammenführen, und wie Sie sicherstellen, dass erstellte Inhalte in verschiedenen Kontexten Verwendung finden können. Produktinhalte haben den größten Nutzen, wenn sie hochgradig personalisiert, d. h. auf die jeweilige Rolle und Position des Nutzers, dessen Vorlieben, Kompetenzen, Endgeräte und Arbeitsabläufe sowie auf die verwendete Produktversion abgestimmt sind.
