Experten-Insights: Wie Sie Ihr Unternehmen und Ihre Daten für den digitalen Handel im Jahr 2022 fit machen  

Ist Ihr Unternehmen aus organisatorischer, architektonischer und informationstechnischer Sicht bereit für den digitalen Handel im Aftermarket? Wir beantworten vier zentrale Fragen anhand von Branchenbeispielen.

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Erfolg auf dem Ersatzteilmarkt dank einheitlicher Datenbasis 

Einkäufer wollen heutzutage über leicht zugängliche Kanäle wie digitale Kataloge und Kundenportale sowie E-Commerce-Websites Zugang zu korrekten, vollständigen und qualitativ hochwertigen Informationen über Produkte und passende Ersatzteile haben. Welche technischen Voraussetzungen muss eine Organisation dafür schaffen?

In unserem Webinar erfahren Sie, wie Sie Datensilos aufbrechen und Inhalte mit verschiedenen Informationstypen zusammenführen, und wie Sie sicherstellen, dass erstellte Inhalte in verschiedenen Kontexten Verwendung finden können. Produktinhalte haben den größten Nutzen, wenn sie hochgradig personalisiert, d. h. auf die jeweilige Rolle und Position des Nutzers, dessen Vorlieben, Kompetenzen, Endgeräte und Arbeitsabläufe sowie auf die verwendete Produktversion abgestimmt sind.

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„Beim Kauf eines Ersatzteils für die Wartung oder Reparatur benötigen Kunden detaillierte Aftermarket-Informationen. Eine nahtlose Integration von PIM-, E-Commerce-, CRM- und anderen Systemen ist der Schlüssel zum Erfolg.

Ruud De Bruijckere, VP Product Development bei Signifikant

Ihr Gastgeber

E-Commerce Sales Consultant Jerome Ciszewski spricht über die Tools und Datenvoraussetzungen, mit denen Sie Ihr Aftermarket-Commerce-Geschäft optimieren können. Er verfügt über 10 Jahre Erfahrung im Bereich E-Commerce und setzt seit 20 Jahren Softwareprojekte um. Jerome Ciszewski hat wertvolle Tipps für die Ausrichtung Ihrer E-Commerce-Strategie und -Architektur, damit Ihr Unternehmen Chancen in Erfolge verwandeln kann.

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Jerome Ciszewski
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Unser Experte im Bereich Aftermarket

Ruud De Bruijckere von Signifikant verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung mit Echtzeit-Expertensystemen, Predictive Maintenance und Informationsmanagementsystemen im  Aftermarket. Er ist verantwortlich für die Forschungsprojekte von Signifikant in den Bereichen Kreislaufwirtschaft und nachhaltige Entwicklung.
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Signifikant
Ruud De Bruijckere
VP Product Development

Diese Veranstaltung ist Teil einer Serie

Dieses Webinar ist Teil einer Reihe von europäischen Webinaren, Präsenzveranstaltungen und Informationen über die Herausforderungen des Ersatzteilmarktes. Die Reihe soll Verantwortliche in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Aftermarket, Ersatzteile, Dienstleistungen und IT bei Herstellern helfen, die geschäftlichen Herausforderungen, Chancen und (technischen) Hürden des Aftermarkets besser zu verstehen. Diese aufschlussreichen und praktischen Veranstaltungen wurden für ehrgeizige Hersteller konzipiert, die beim Online-Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör erfolgreicher werden, die Kundenzufriedenheit verbessern sowie Umsatz und Gewinn steigern wollen.

1. Webinar: „Nutzen Sie den Ersatzteilmarkt zur Verbesserung der Kundenbindung“

2. Webinar: 1. Februar 2022 – „Experten-Insights: Wie Sie Ihr Unternehmen und Ihre Daten für den digitalen Handel im Jahr 2022 fit machen“

3. Live Roundtable-Event: 16. März 2022 (Malmö, Sweden) – „Experten für den Ersatzteilmarkt teilen praktische Erkenntnisse über den Aufbau eines perfekten Online-Geschäfts“

4. Whitepaper: „Die Herausforderungen und Potenziale des digitalen Handels mit Ersatzteilen“

 

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