Viele Unternehmen tun sich häufig immer noch schwer, den Einstieg ins Digital Commerce zu finden. Wo fange ich an? Welche Schritte muss ich bedenken? Und wie halte ich das Risiko gering?
Fragen, die auch unser Kunde LaminatDEPOT im Kopf hatte. Doch durch die Corona-Krise blieb keine andere Möglichkeit, als alle Vertriebsprozesse zu digitalisieren und die Kunden über einen anderen Weg als den lokalen Shop zu bedienen. Doch was genau steckt hinter einem solchen Projekt?
Diese Fragen und noch mehr beleuchten wir in unserem Expert-Talk:
- Was war die Erwartungshaltung vor Projektstart an die zukünftige Commerce-Lösung?
- Welche Projektphase hat die meisten Nerven und Abstimmungen gekostet?
- Was war das größte Learning, wenn man auf die 6 Monate zurückblickt?
- Was würden Kunde und Partner beim nächsten Mal anders machen?
- Welche Erfolge und KPIs konnten durch Einführung der Commerce-Lösung bereits erzielt werden?
- Welche nächsten Schritte sind geplant?
