Wie führende Hersteller Kundennutzen der Zukunft schaffen und gleichzeitig Erträge steigern.

Behindern manuelle Prozesse und ein veralteter Webshop personalisierte, vollständig digitale Erlebnisse für Ihre Kunden und Verkaufsteams? Um  Mitbewerbern voraus zu sein, bündeln Sie Inhalte, Personalisierung und Handel in Ihrem kundenzentrierten B2B-Kundenportal.

In diesem Webinar erfahren Sie mehr über:

  • die Herausforderungen, die Hersteller bei der Digitalisierung zu bewältigen haben.
  • Antworten zu allen Fragen, welche sich bei der Digitalisierung jedem Unternehmen stellen.
  • die Vereinheitlichung des Kontaktpunkts Ihrer Kunden von Pre-Sales bis After-Sales.

Von der 24/7 Kontaktmöglichkeit bis hin zur personalisierten Kundenerfahrung - ein Kundenportal stärkt Ihre Kundenbeziehungen, erhöht den Online-Umsatz bei gleichzeitiger Senkung der Kosten pro Transaktion und positioniert Ihr Unternehmen optimal.

Unseren Experten:

Andreas Price (ORBIS)

Self-Service und E-Commerce Portale sind Treiber der Digitalisierung. Neue Geschäftsmodelle können erschlossen und Kunden in die Wertschöpfungskette eingebunden werden. Es werden Voraussetzungen geschaffen die Bestellabwicklung zu automatisieren und die Innovationsführerschaft zu übernehmen.

Tobias Giese (Intershop)

Wir sehen digitale Kundenportale als Booster für mehr After-Sales Umsätze und bessere Servicequalität. Durch die Bereitstellung von individualisierte und maschinenspezifischen Ersatzteilen, Verbrauchsmaterialen und Services wird eine hohe Kundenbindung erreicht, sowie konkurrierende Angebote auf Distanz gehalten.

Ich bin für Sie da!

 

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Mercedes Celine Zaremba, Partner Marketing Managerin

Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn Sie eine Frage zur Teilnahme an unseren Partner Events & Partner Webinaren haben. Und wenn Sie auch an unseren kommenden Events & Webinaren interessiert sind, würde ich mich freuen, wenn Sie daran teilnehmen.

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