Großhändler auf ihrem Weg zu digitaler Exzellenz
Die Digitalisierung von Vertriebs- und Serviceprozessen ist in den letzten Jahren auf der Agenda vieler Großhändler ganz nach oben gerutscht. Aus gutem Grund: Zum einen steigen immer mehr Hersteller in den Direktvertrieb ihrer Produkte ein, zum anderen kämpfen auch neue, marktfremde Wettbewerber um die Gunst der Kunden.
Mit einer cleveren Digitalisierungsstrategie, konsequentem Kundenfokus und Mut zum Ausprobieren neuer Geschäftsmodelle können sich Großhändler gegen ihre Konkurrenz behaupten, Kunden langfristig binden und Margen sichern.
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