--- title: Digitale Innovation in der Fertigungsindustrie description: Höhere Kundenzufriedenheit führt zu höheren Umsätze. Lernen Sie, wie Sie digitale Ressourcen einsetzen können, um die Kundenbindung zu stärken. image: https://info.intershop.com/hubfs/Social%20Banners/featured_image_Intershop_Report_Banners_1149x600_DE.jpg --- [![intershop communications ag logo](https://info.intershop.com/hubfs/Landingpages2021/images/logo_intershop_klein.svg)](https://www.intershop.com/de/) - [Warum Intershop?](https://www.intershop.com/de/warum-intershop) - [Plattform](https://www.intershop.com/de/e-commerce-plattform) - ![E-Commerce-Plattform](https://info.intershop.com/hubfs/4791871/Landingpages/images/teaser_platform.webp) E-Commerce-Plattform Starten Sie ihre perfekte B2B Buyer Journey - alle Funktionen einsatzbereit. [Mehr erfahren!](https://www.intershop.com/de/e-commerce-plattform) Plattforminformationen - [Commerce Management](https://www.intershop.com/de/intershop-commerce-management) - [Suche und Empfehlungen](https://www.intershop.com/de/suche-und-empfehlungen) - [Integration Hub](https://www.intershop.com/de/integration-hub) - [Experience Management](https://www.intershop.com/de/intershop-experience-management) - [Product Information Management](https://www.intershop.com/de/intershop-product-information-management) - [Order Management](https://www.intershop.com/de/intershop-order-management) - [Customer Engagement Center](https://www.intershop.com/de/customer-engagement-center) - [Business Intelligence](https://www.intershop.com/de/business-intelligence) Technologie - [Headless](https://www.intershop.com/de/headless-commerce) - [Progressive Web App](https://www.intershop.com/de/progressive-web-app) Services - [Implementierung](https://www.intershop.com/de/full-service-commerce) - [Training](https://www.intershop.com/de/training) - [Customer Success](https://www.intershop.com/de/customer-success) [Fall Release 2025](https://www.intershop.com/de/e-commerce-plattform/fall-release-2025) - [Lösungen](https://www.intershop.com/de/e-commerce-loesungen) - ![E-Commerce-Lösungen](https://info.intershop.com/hubfs/4791871/Landingpages/images/teaser_solutions.webp) E-Commerce-Lösungen Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden mit dem perfekten Webshop-Erlebnis. [Ihre Lösung finden!](https://www.intershop.com/de/e-commerce-loesungen) Ihr Geschäftsmodell - [B2B](https://www.intershop.com/de/b2b-ecommerce) - [B2C](https://www.intershop.com/de/b2c-e-commerce) - [B2X](https://www.intershop.com/de/b2x-ecommerce) - [Hersteller](https://www.intershop.com/de/e-commerce-fuer-hersteller) - [Großhandel](https://www.intershop.com/de/e-commerce-fuer-grosshandel) - [Einzelhandel](https://www.intershop.com/de/einzelhandel) Ihre Anforderungen - [Globaler Handel](https://www.intershop.com/de/internationalisierung) - [Digitales Kundenportal](https://www.intershop.com/de/digitales-kundenportal) - [After-Sales-Services](https://www.intershop.com/de/after-sales-service) - [Marktplätze](https://www.intershop.com/de/marktplaetze) Ihre IT-Landschaft - [Dynamics 365](https://www.intershop.com/de/dynamics-365) - [Erweiterungen](https://www.intershop.com/de/unsere-api-s) - [Info-Center](https://www.intershop.com/de/info-center) - ![Intershop Ressourcencenter](https://info.intershop.com/hubfs/4791871/Landingpages/images/teaser_resource_center.webp) Ressourcen Hier werden die Geheimnisse von erfolgreichem B2B-Commerce enthüllt. [Jetzt schlau machen!](https://www.intershop.com/de/ressourcen-center) Ressourcen - [Kundenstorys](https://www.intershop.com/de/kundenstorys) - [Whitepaper](https://www.intershop.com/de/whitepaper) - [Webinare & Videos](https://www.intershop.com/de/webinare) - [Plattforminformationen](https://www.intershop.com/de/plattforminformationen) - [Blog](https://blog.intershop.com/de?hsLang=de) News-Center - [Events](https://www.intershop.com/de/events) - [Presseportal](https://www.intershop.com/de/presseportal) E-Commerce Blog - [Commerce](https://blog.intershop.com/de/tag/commerce?hsLang=de) - [Technologie](https://blog.intershop.com/de/tag/tech?hsLang=de) - [Trends](https://blog.intershop.com/de/tag/trends?hsLang=de) - [Insights](https://blog.intershop.com/de/tag/insights?hsLang=de) - [Unternehmen](https://www.intershop.com/de/unternehmensprofil) - ![Wir sind Intershop. We're built to boost your business.](https://info.intershop.com/hubfs/4791871/Landingpages/images/teaser_our_company.webp) Unternehmen Wir sind Intershop. We're built to boost your business. [Mehr erfahren!](https://www.intershop.com/de/unternehmensprofil) Intershop-Team - [Unsere Kunden](https://www.intershop.com/de/kunden) - [Unsere Partner](https://www.intershop.com/de/partner) - [Unser Team](https://www.intershop.com/de/unser-team) - [Deine Karriere](https://www.intershop.com/de/karriere) Über uns - [Unternehmensprofil](https://www.intershop.com/de/unternehmensprofil) - [Vorstand und Aufsichtsrat](https://www.intershop.com/de/vorstand-und-aufsichtsrat) - [Investoren](https://www.intershop.com/de/investoren) - [Standorte weltweit](https://www.intershop.com/de/standorte) Ansprechpartner - [Kontakt](https://www.intershop.com/de/kontakt-uebersicht) - [Technischer Support](https://support.intershop.com/sws/) - [Partner Management](https://www.intershop.com/de/partner-management) [Telefon: +493641500](tel://+493641500) [![Newsletter abonnieren](https://info.intershop.com/hubfs/Landingpages2021/images/ic_newsletter.svg) Newsletter abonnieren](https://www.intershop.com/de/newsletteranmeldung) [![Support-Center](https://info.intershop.com/hubfs/Landingpages2021/images/ic_support_center.svg) Support-Center](https://support.intershop.com/sws/) [Partner-Login](https://intershop.kiflo.com/signin) - [Research & Reports](https://www.intershop.com/de/ressourcen-center) - **B2B Commerce** # Report: Stand der digitalen Innovation in der Fertigungsindustrie #### Erfüllen Sie die steigenden Erwartungen Ihrer Kunden? [Jetzt kostenfrei herunterladen](https://info.intershop.com/de/digitale-innovation-manufacturing#newForm) ![Report Stand der digitalen Innovation in der Fertigungsindustrie](https://info.intershop.com/hs-fs/hubfs/Landingpages/2_header-image/card_report_copperberg_survey.jpg?width=700&height=394&name=card_report_copperberg_survey.jpg) ### Höhere Kundenzufriedenheit und steigende Umsätze Fertigungsunternehmen sind heute mehr denn je bestrebt, die [Kundenzufriedenheit zu verbessern und Umsätze mit Bestandskunden zu steigern](https://www.intershop.com/de/b2b-kundenportal). Wie ist es bei Ihnen? Welche digitalen Innovationen können Ihre B2B-Kunden zufrieden stellen? Reibungslose Prozesse, die ihren Zweck erfüllen? Kunden möchten ihre Webshop-Accounts allein managen, Produkte als Abo beziehen und alles, was sie benötigen, an einem zentralen Ort finden. Leider unterstützen die meisten Vertriebs- und Serviceprozesse von Herstellern dies nur unzureichend. Ertappt? #### Werden Ihnen Ihre Kunden treu bleiben? Ihre Kunden könnten zur Konkurrenz wechseln, wenn diese mit besseren digitalen Innovationen aufwartet. Dies könnte Ihre zukünftigen Umsätze und Gewinne schmälern. Entscheidend ist also: Werden Ihnen Ihre Kunden in zwei oder drei Jahren noch immer treu sein? Unternehmen Sie die notwendigen Investitionen in digitale Ressourcen, um die steigenden Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen? #### Was können Sie aus diesem Report lernen? Wenn Sie die Unterstützung der Geschäftsführung haben und über eine Digitalisierungsstrategie verfügen, wird unser Report - Sie in Ihren Entscheidungen über das weitere Vorgehen unterstützen, - Ihnen praktische Tipps zur Überwindung Ihrer Herausforderungen liefern, - Sie bei der Konzeption eines kundenorientierten digitalen Vertriebskanals unterstützen, - Ihnen einen Überblick über technologische Lösungen für Ihre Anforderungen liefern, - Ihnen Einblicke in den Digitalisierungsfortschritt Ihrer Konkurrenz geben.   ### Jetzt Report herunterladen! ### Sie wollen mehr erfahren? Unsere Leseempfehlungen: ###### [![teaser\_B3\_customer\_retention](https://info.intershop.com/hs-fs/hubfs/Landingpages2021/2_header-image/teaser_B3_customer_retention.png?width=500&height=286&name=teaser_B3_customer_retention.png) Kein einmaliger Verkauf: Binden Sie Ihre Kunden langfristig! Erhöhen Sie den Share of Wallet Jetzt Webinar ansehen](https://info.intershop.com/de/commerce-talks-binden-sie-ihre-kunden-langfristig?hsLang=de) ###### [![Intershop\_Trend-Report\_E-Commerce-und-digitale-Transformation-2022\_featured\_image-2\_DE](https://info.intershop.com/hs-fs/hubfs/Landingpages/1_featured-image/Intershop_Trend-Report_E-Commerce-und-digitale-Transformation-2022_featured_image-2_DE.png?width=500&height=286&name=Intershop_Trend-Report_E-Commerce-und-digitale-Transformation-2022_featured_image-2_DE.png) E-Commerce und digitale Transformation 2022: Das sagen die Digitalisierungsexperten führender Hersteller Jetzt lesen](https://info.intershop.com/de/digitale-transformation-und-e-commerce-in-der-fertigungsindustrie?hsLang=de) ###### [![card\_wp\_digital\_commerce\_group](https://info.intershop.com/hs-fs/hubfs/Landingpages2021/2_header-image/card_wp_digital_commerce_group.jpg?width=500&height=286&name=card_wp_digital_commerce_group.jpg) 9 Erfolgsfaktoren im digitalen B2B-Handel Profitieren Sie vom Know-How der B2B-Commerce-Experten Jetzt E-Book herunterladen](https://info.intershop.com/de/erfolgsfaktoren-im-digitalen-b2b-handel?hsLang=de) Are you ready for a boost? [Demo anfordern](https://www.intershop.com/de/anfrage-demo) Plattform - [Commerce Management](https://www.intershop.com/de/intershop-commerce-management) - [Digital Experienc](https://www.intershop.com/de/e-commerce-plattform/digital-experience) - [Suche und Empfehlungen](https://www.intershop.com/de/suche-und-empfehlungen) - [Customer Engagement Center](https://www.intershop.com/de/customer-engagement-center) - [Order Management](https://www.intershop.com/de/intershop-order-management) - [Copilot for Buyers](https://www.intershop.com/de/e-commerce-plattform/copilot-for-buyers) - [Copilot for Merchants](https://www.intershop.com/de/e-commerce-platform/copilot-for-merchants) Ressourcen - [Analystenreports](https://www.intershop.com/de/info-center/analyst-reports) - [Blog](https://blog.intershop.com/de?hsLang=de) - [Kundenstorys](https://www.intershop.com/de/kundenstorys) - [Webinare](https://www.intershop.com/de/webinare) - [Whitepaper](https://www.intershop.com/de/whitepaper) - [Glossar](https://www.intershop.com/de/glossar) - [Newsletter Anmeldung](https://www.intershop.com/de/newsletteranmeldung) Über uns - [Über Intershop](https://www.intershop.com/de/unternehmensprofil) - [Karriere](https://www.intershop.com/de/karriere) - [Presseportal](https://www.intershop.com/de/presseportal) - [Investoren](https://www.intershop.com/de/investoren) - [Events](https://www.intershop.com/de/events) - [Partner werden](https://www.intershop.com/de/partner-werden) © 2026 Intershop Communications AG - [Impressum](https://www.intershop.com/de/impressum) - [Datenschutz](https://www.intershop.com/de/datenschutz) - Cookies