Was ist der ROI im B2B-E-Commerce?

Müssen Sie Ihren Vorstand davon überzeugen, dass die Investition in E-Commerce entscheidend für zukünftiges Wachstum ist? In unserem Webinar teilen wir wertvolle Erkenntnisse, die Ihnen helfen, einen Business Case zu entwerfen, um das volle Potenzial Ihres B2B-Geschäfts zu erschließen.

 

ROI im B2B-E-Commerce

Wann rechnet sich E-Commerce?

Die Digitalisierung und die wachsende Autonomie der Käufer motiviert B2B-Unternehmen, in digitale Kundenportale zu investieren. Eine solche Strategie braucht einen starken zentralen KPI: den Return on Investment.

Webinarsprache: Englisch

Das Webinar behandelt die 5 Bereiche, die den Return on Investment (ROI) definieren: erhöhter Share of Wallet, Neukundengewinnung und Marktentwicklung, organisatorische Effizienz, Auswirkungen auf die Bruttomarge sowie verbesserte Kundenerfahrung und -bindung.

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Den ROI von B2B-Commerce analysieren

Die Investition in eine tragfähige B2B-Commerce-Plattform ist ein Muss, um weiter erfolgreich zu bleiben. Der richtige Online-Handel bietet Ihren Kunden genau das, was sie gerade brauchen. Dadurch steigt die Wahrscheinlichkeit für abgeschlossene Transaktionen und wiederkehrende Bestellungen.

Also – bieten Sie Ihren Kunden die bestmögliche Kundenerfahrung für einen schnellen ROI! Und bedenken Sie die Kosteneinsparung!

Durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und z. B. Self-Service-Optionen für Ihre Kunden wird Personal entlastet, das an anderer Stelle in die Verbesserung der Kundenerfahrung investieren kann. Machen Sie sich bereit für viele wertvolle Erkenntnisse und einen klaren Blick auf Ihre nächste große Investition!

Das werden Sie lernen:

  • Wie lässt sich der Share of Wallet von Bestandskunden erhöhen?
  • Wie kann E-Commerce für die Erschließung neuer Märkte genutzt werden?
  • Steigert E-Commerce die organisatorische Effizienz?
  • Welchen Einfluss hat E-Commerce auf die Bruttomarge?
  • Inwiefern verbessert E-Commerce das Kundenerlebnis?