Digitaler Sales und Aftersales im B2B 2021

Von der 24/7 Kontaktmöglichkeit bis hin zur personalisierten Kundenerfahrung - ein Kundenportal stärkt Ihre Kundenbeziehungen, erhöht den Online-Umsatz bei gleichzeitiger Senkung der Kosten pro Transaktion und positioniert Ihr Unternehmen optimal.

In Zusammenarbeit mit:  
orbis  
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Wie führende Hersteller Kundennutzen der Zukunft schaffen und gleichzeitig Erträge steigern.

Behindern manuelle Prozesse und ein veralteter Webshop personalisierte, vollständig digitale Erlebnisse für Ihre Kunden und Verkaufsteams? Um Mitbewerbern voraus zu sein, bündeln Sie Inhalte, Personalisierung und Handel in Ihrem kundenzentrierten B2B-Kundenportal.

Tobias Giese (Intershop) und Andreas Price (Orbis) geben Ihnen praktisches Fachwissen an die Hand. Schauen Sie sich das Webinar direkt an!

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In diesem Webinar erfahren Sie mehr über:

  • die Herausforderungen, die Hersteller bei der Digitalisierung zu bewältigen haben.
  • Antworten zu allen Fragen, welche sich bei der Digitalisierung jedem Unternehmen stellen.
  • die Vereinheitlichung des Kontaktpunkts Ihrer Kunden von Pre-Sales bis After-Sales.
Wir sehen digitale Kundenportale als Booster für mehr After-Sales Umsätze und bessere Servicequalität. Durch die Bereitstellung von individualisierte und maschinenspezifischen Ersatzteilen, Verbrauchsmaterialen und Services wird eine hohe Kundenbindung erreicht, sowie konkurrierende Angebote auf Distanz gehalten.
 

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