B2B Marktmonitor

E-Commerce-Umsätze,
Unternehmen & Trends im B2B-Handel 2022

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Deutschlands einziger ganzheitlicher Überblick über den B2B-E-Commerce

Sichern Sie sich jetzt Ihr exklusives, brandneues Exemplar mit wichtigen Daten und Fakten zum deutschen B2B-Online-Handel von 2013 bis 2022!

Ihr Erkenntnisgewinn:

Welche Trends & Entwicklungen im B2B-E-Commerce sind für deutsche Hersteller und Großhändler relevant?
Wie lassen sich personalisierte B2B-Buying Journey realisieren?
Katalysator Pandemie: Welche kurz- und langfristigen Auswirkungen treiben B2B-Unternehmen in Deutschland um?

Der B2B Marktmonitor wird vom ECC Köln und seinen Partnern Intershop, Adobe und Creditreform herausgegeben. Die Studie gewährt einen umfassenden Blick auf den deutschen E-Commerce-Markt und lässt die Entscheider führender Hersteller und Großhändler zu Wort kommen.

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Über 250 Entscheider führender Hersteller und Großhändler im deutschen Raum wurden befragt.

Trendthema Personalisierung

Eine clevere Personalisierungsstrategie ist ein Gamechanger im Online-Handel. Während Personalisierungsmaßnahmen im B2C-Bereich hauptsächlich darauf abzielen, Umsätze zu steigern, indem z. B. Impulskäufe getriggert werden, dienen sie im B2B-Handel einen höheren Zweck:
Hier geht es vor allem um

Serviceexzellenz,
Kompetenz und
die Pflege persönlicher Beziehungen.

Ob kundenspezifische Kataloge, Vertragspreise, Angebote und Rabatte, rollenbasierte Rechte und Self-Services oder KI-gestützte Suchergebnisse und Produktempfehlungen: All diese Maßnahmen schaffen Effizienz, Relevanz und Mehrwerte für B2B-Käufer.

Laden Sich sich direkt den Report herunter und erfahren Sie, wie auch Sie von der Personalisierung profitieren können.

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Tobias Giese

Executive VP Customer Success LinkedIn

„Personalisierte Produktempfehlungen stehen aufgrund ihres Cross- und Upselling-Potenzials bei B2B-Entscheider:innen ganz oben auf der Agenda. Um herauszufinden, welche Art von Empfehlung wahrscheinlich zu einer Conversion führen wird, empfiehlt sich die Nutzung KI-basierter Algorithmen. So wird E-Commerce schnell zu Ihrem profitabelsten Vertriebskanal!“

Was war, was ist, was sein wird:
B2B-E-Commerce im Verlauf der Zeit

Wie groß ist eigentlich der B2B-Handel (online und offline) in Deutschland?
Welche umsatzrelevanten Auswirkungen hatte die Pandemie auf den E-Commerce von Großhandel und Herstellern?
Welche Rolle spielt der elektronische Datenaustausch (EDI) im deutschen E-Commerce?

Gemeinsam mit dem ECC Köln, Adobe und Creditreform präsentieren wir in diesem WEB TALK wichtige Zahlen und Fakten zum B2B-Onlinehandel und nehmen aktuelle Trends und Entwicklungen unter die Lupe.